Regulamin Sklepu

Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy NPattern Decor działający pod adresem www.npattern.pl jest Natalia Pieńkowska.

Kontakt ze sklepem internetowym można uzyskać pod adresem poczty elektronicznej sklep@npattern.pl.

Klientami sklepu mogą być osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale posiadające zdolność prawną, dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego www.npattern.pl.

Zasady działania sklepu internetowego NPattern Decor 

• NPattern Decor  prowadzi sprzedaż towarów poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci internetowej. 
• Do korzystania ze sklepu internetowego, przeglądania jego asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są urządzenia z dostępem do  Internetu i zainstalowanymi przeglądarkami internetowymi typu Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, czy Opera oraz aktywne konto poczty e-mail.

Zamawianie towarów

Zamówienia przyjmowane są pod adresem mailowym sklep@npattern.pl. Aby dokonać zakupu, należy złożyć zamówienie. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie i materiale, z którego jest wykonany.

Jak kupować?

Po wybraniu przez Klienta towaru, należy przesłać na adres sklep@npattern.pl informację o wyborze towaru, podając jego nazwę i ilość zamawianych sztuk. Należy także podać preferowany sposób dostawy (paczka, paczkomat lub kurier).

Na podany przez Klienta adres e-mailowy zostanie wysłany e-mail potwierdzający odebranie zamówienia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma numer zamówienia, podsumowanie kosztów zamówienia i dostawy oraz numer konta, na który należy przelać kwotę zamówienia.

Ceny

Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta.

Nie jest możliwe dokonanie zmiany ceny po złożeniu zamówienia.

Ceny towarów nie zawierają kosztów dostawy. Całkowity koszt realizacji zamówienia obejmuje łączną cenę zamówionych towarów wraz z kosztami dostawy.

Dostawa i czas realizacji zamówienia

Dostawy towaru mogą być realizowane na terenie Polski i zagranicą.

Zamówienie zostaje wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych od jego opłacenia.

Płatność

Płatność za zamówienie przyjmowana jest z góry i dokonywana przelewam na rachunek bankowy podany w treści e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu NPattern Decor nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2017 r., poz.459 ze zm.) (dalej jako „Kodeks cywilny”).

Koszty dostawy

Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz zagranicą.

Koszty dostawy w Polsce wynoszą:

13 zł za paczkę ekonomiczną do 1 kg

14 zł za paczkę priorytetową do 1 kg

17,81 zł za kuriera inPost 

18,44 zł za kuriera DPD

11,06 zł za paczkomaty InPost

Koszty dostawy poza granice Polski ustalane są indywidualnie w wiadomościach e-mail.

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W razie odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą, a wzajemne świadczenia Klienta będącego konsumentem i NPattern Decor podlegają zwrotowi. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia pisemnego oświadczenia. Można to zrobić drogą mailową przesyłając wiadomość na adres sklep@npattern.pl. Następnie należy odesłać towar na swój koszt na podany w wiadomości zwrotnej adres korespondencyjny oraz podać nr konta, na który ma zostać przelany zwrot pieniędzy za towar.  

Przelew zwrotny zostanie wykonany po odebraniu zwróconego towaru. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, tj. nie może nosić śladów użytkowania.

Reklamacje

Klient może zgłosić reklamację pisząc na adres sklep@npattern.pl.

NPattern Decor w ciągu 14 dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, NPattern Decor niezwłocznie wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.  W przypadku braku możliwości wymiany towaru lub usunięcia wady towaru  NPattern Decor zwróci Klientowi należność niezwłocznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany Klientowi wraz z uzasadnieniem odmowy uwzględnienia reklamacji.

Anulowanie zamówienia

Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia aż do chwili wysyłki towarów. Powinien wtedy wysłać maila na adres sklep@npattern.pl. Rezygnacja z zamówienia będzie skuteczna tylko, jeżeli dotrze do sklepu przed wysyłką zamówionego towaru.

Dokumentowanie sprzedaży

NPattern dokumentuje sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostarczając Klientowi dowód zakupu dołączony do paczki z towarem.

NPattern Decor nie wystawia faktur VAT. 

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klienta sklepu internetowego NPattern Decor jest właściciel sklepu, Natalia Pieńkowska.

Dane osobowe Klienta przetwarzane są dla celów wykonania umowy oraz realizacji zamówienia.

Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania i usunięcia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie jest możliwe wykonanie umowy oraz realizacja złożonego zamówienia.

Pliki cookies/Ciasteczka

Strona internetowa NPattern.pl wykorzystuje pliki cookies. Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć w zakładce Polityka Prywatności.